안녕하세요. 아이들 유산균 오더하고 거의 3주가 지나서야 상품을 받았네요. 해외배송이라 절차가 오래 걸리는건 알고 주문했지만, 해외배송은 다른곳에서 업데이트를 받는거라, 송장번호 받기까지 2주이상 걸리고... 배송된후에는 일주일만에 받았습니다. 배송되고나서 오래걸리는건 기다릴수있지만, 배송전에 고객에게 출고여부의 업데이트가 너무 느리신듯합니다.
미국에 거주하면서, 배송비까지 들여가며 주문하는 입장에서... 조금 더 신경써주셨으면 하는 바램입니다. 시간차를 감안하고 생각해봐도 고객 카톡대응도 많이 느리구요... 바쁘셔서 그렇다고 하시겠지만, 끝까지 응대마무리도 잘 안되시고, 이번에 여기서는 처음 주문해봤는데요... 많이 실망스러웠습니다.
다음에 또 하게될 기회가 있을지는 모르겠지만, 조금 더 개선된 시스템을 기대해보겠습니다.
상품을 잘받았으니, 잘먹이겠습니다.
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